QCサークル活動（小集団活動）とは一体どのような活動を指すでしょうか？

特に中小企業にとって今後の生き残りの手段として、現場の生産性向上・品質改善など、自主的な改善を期待する経営者は多いと思います。ただ、現場の主体性に期待するだけでは、改善活動は盛り上がりません。活動の停滞、形骸化の主な原因は、経営者と管理者にあると言えます。

企業として、3年後、5年後にこうありたい、この目標に到達したいという方向性が明確になっていなければ、問題意識も各部署、各社員バラバラでり、結局のところ「整理整頓」や小手先の改善でお茶を濁すことになってしまいます。

まず経営者は会社全体の方向性を示し、そのうえでそれに向って、各職場でまたは各個人で何をしなければならないかをよく考えさせて、それを改善活動に結び付けて行くように仕向けることが重要となります。

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